Vorsicht vor Haustürgeschäften!

Besorgte Anrufer berichteten den Stadtwerken Hameln in der vergangenen Woche über aufdringliche Werber an der Haustür, die sich Zutritt zu den Zählern verschaffen und die Kunden zu einem übereilten Wechsel des Stromversorgers überreden wollten.

Mehrfach gaben die Werber sich auch zunächst als Mitarbeiter der Stadtwerke aus. Hier weisen die Stadtwerke ausdrücklich darauf hin, dass diese Werber nichts mit dem Hamelner Stadtwerken zu tun haben und dass sich Stadtwerke-Mitarbeiter immer mit einem Dienstausweis mit Foto ausweisen können. Diesen sollte man sich immer zeigen lassen, und im Zweifelsfall bei den Stadtwerken nachfragen.

Die Stadtwerke Hameln warnen vor übereilten Vertragsabschlüssen an der Haustür: Seriöse Anbieter lassen den Kunden auch die Vertragsunterlagen zur Durchsicht da, damit der Kunde sich in Ruhe ein Bild von dem Angebot machen kann.

So ist es ratsam, die oft vermeintlich günstigeren Angebote auch im „Kleingedruckten“, z.B. hinsichtlich evt. fälliger Vorauskasse oder Vertragslaufzeit, zu prüfen und die Leistungen und Tarife mit den verschiedenen Stromtarifen der Stadtwerke Hameln zu vergleichen.

Für ein persönliches Gespräch und Fragen rund um die Produkte und Dienstleistungen der Stadtwerke Hameln steht das Team der Kundenberatung im Kundencenter in der Hafenstraße 14 oder über die kostenlose Service-Hotline 0800 788 0000 gerne zur Verfügung.

Wer dennoch voreilig einen Vertrag an der Haustür abgeschlossen hat, kann diesen in der Regel innerhalb von zwei Wochen schriftlich widerrufen. Und bei fehlender oder fehlerhafter Widerrufsbelehrung gilt sogar eine längere Frist.

Die Internetseite www.keine-haustuergeschaefte.de bietet rechtliche Hinweise zum Widerrufsrecht und einen Vordruck zum schriftlichen Widerruf. Auch Tipps und Verhaltensweisen der Polizei sind dort veröffentlicht.